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中卫市网上“一站式服务大厅”被誉为“连心桥”

2010-2-12 23:38:00
 截止2009年12月31日,依托宁夏三农呼叫中心网上平台开设的中卫市“一站式服务大厅”视频系统,在短短的几个月里办理各类业务13190件。为农民和基层干部节约工时25000多个,节约路费50多万元。仅宣和镇就通过大厅为民办事3261件,涉及29项服务内容。
       为提高给群众办事效率,中卫市在乡、镇机构改革中,于2009年8月20日,建立了市、县、镇(乡)三级“一站式服务大厅”。为使服务更加便捷,在自治区编办的大力支持下,中卫市依托宁夏三农呼叫中心网上平台,开设了“一站式服务大厅”视频系统,通过网络联结了市政务服务中心、县政务服务中心和12个镇乡便民服务中心。凡是镇乡便民中心无法解决的问题, 可通过呼叫中心视频系统呼叫市、县政务服务中心现场咨询、答复,极大地方便了乡(镇)工作人员和 农民群众。
        中卫市“一站式服务大厅”视频系统的开设,不仅为农民群众和基层干部提供优质便捷的服务,同时架起了政府与群众沟通的“连心桥”。市、县政府政务服务中心通过该视频系统可随时与乡镇、行政村领导和便民服务中心工作人员视频对话,了解掌握乡镇和行政村便民服务情况,实现“三级联动”服务.

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